Livraison - Conditions de Retour

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif. Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié.
Le vendeur ne peut être responsable d'un dépassement des délais indicatifs donnés sur le site ou lors de la confirmation de la commande.
En cas d’absence du destinataire ou d'une personne pouvant prendre possession des produits lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage à l'adresse de livraison indiquée par le client.
En aucun cas, le vendeur ne saurait être responsable d'une éventuelle détérioration des produits en cas de retrait tardif des dits produits auprès du constructeur ou de non retrait des produits par le client.
Dans tous les cas, l'acheteur s'engage à régler les droits de douane et autres taxes liées à l'importation des produits dans le pays du lieu de livraison. Il déclare aussi avoir pleine connaissance des Lois et Règlements du pays du lieu de livraison régissant l'importation et la détention de couteaux de cuisine et de poche.
Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Sabatier Aîné & Perrier sarl. Le client devra vérifier la marchandise à réception du colis.
Une facture sera jointe au colis.
En cas de dommage pendant le transport, le client devra formuler des réserves sur le bon de livraison avant de le signer, ou pour les envois en colissimo de refuser la marchandise en émettant un constat d'anomalie n° 170 auprès du préposé de la Poste.
Ces réserves devront être confirmées auprès du transporteur le jour même de la réception du colis et une copie devra être transmise à Sabatier Aîné & Perrier sarl (par e-mail ou par télécopie).

 

EN CAS DE RETOUR :

Le retour pour échange ou marchandise non souhaitée se fait à la charge de l'acheteur.

Pour les marchandises non souhaitées (sauf celles qui ont été personnalisées), une  inspection de la marchandise retournée sera faite. Si les produits sont conformes, un coupon sera crédité sur le compte Sabatier-K.com du client. Aucun remboursement ne sera effectué.

 

3 cas possibles :

     - CAS 1 - le client a payé une participation aux frais de port. Le montant du coupon correspondra à la valeur de la marchandise, SANS tenir compte des frais de port

     - CAS 2 - le client a obtenu un port gratuit, compte tenu du montant de sa commande : si le total de la facture déduit de la valeur de la marchandise est toujours supérieur au montant dont le port est gratuit, le coupon correspondra à la valeur de la marchandise retournée.

     - CAS 3 - le client a obtenu un port gratuit, compte tenu du montant de sa commande : si le total de la facture déduit de la valeur de la marchandise devient inférieur au montant dont le port est gratuit, le coupon correspondra à la valeur de la marchandise retournée diminué de la participation aux frais de port (voir le tableau ci-dessous).

 

 

 

 

 

Pays	France	Allemagne	USA
		Autriche	Canada	Autres
		Belgique	Suisse
		Danemark	Norvège
		Espagne	Islande
		Finlande
		Grèce
		Irlande
		Italie
		Luxembourg
		Pays-Bas
		Portugal
		Royaume-Uni
		Suède
Expédié par	Colissimo	DHL	DHL	DHL
	ou la Poste		POSTE
Suivi	OUI	OUI	OUI	OUI
Participation	6 Euros	13 Euros	20 Euros	30 Euros
hors port gratuit
Jours	Lundi	Lundi	Lundi	Lundi
d'expédition	Mardi	Mardi	Mardi	Mardi
	Mercredi	Mercredi	Mercredi	Mercredi
	Jeudi	Jeudi	Jeudi	Jeudi
	Vendredi Matin